В каталозите за пътувания, но сега и в уебсайтовете, има определен „език“, с който доставчиците на пътувания описват пътуването, което предлагат. Защото дори ако туроператорите са задължени да описват обективно своите оферти, те не трябва да представят своите предложения по негативен начин. Каталозите за пътуване рекламират - но не бива да лъжат. Съответно формулировките в каталозите за пътуване често са разходка между истината и маскировката.
Правна позиция
Съгласно раздел 651в, параграф 1 от Германския граждански кодекс (BGB) туроператорът трябва да осигури пътуването по такъв начин, че да има оправданите характеристики и да не се придържа към дефекти, "които отменят или намаляват стойността или годността за обичайната полза или полза, изисквани от договора. „„ и “трябва да се разбира в смисъла на„ или “. Собствеността е „гарантирана“ в туристически каталог, ако е особено подчертано експлоатационна характеристика или експлоатационни характеристики, които са разпознаваеми особено важни за пътуващия. Например „много тихо място“ за организатор на пътувания за възрастни граждани.
Налице е грешка, ако услугата на туроператора се отклонява от договорената по такъв начин, че отклонението отменя или намалява стойността или годността на пътуването. Важността на брошурите за пътуване се дължи на факта, че техните изявления обикновено са в основата на съдържанието на договора за пътуване и потвърждението за пътуване. Така че, ако извлечението в каталога съдържа фактическо ядро, т.е. повече от обща препоръка („в подобна на мечта“ обстановка), туроператорът трябва да гарантира за това.
Освен това, § 4 от Наредбата за информационното мито на BGB се прилага за информацията в каталозите за пътувания.
Типични формулировки
По-долу е даден списък на типичните формулировки на езика на каталога за пътуване и предполагаемото им значение. Понастоящем не всички от тези формулировки се използват. Независимо от това, те са изброени, за да дадат на читателя усещане как да работи с формулировки на каталожния език.
Местоположение и околности
- "(Директно) край морето" = не казва нищо за съществуването на плаж, по-добре: "(директно) на плажа“
- "15 минути до плажа" = може да бъде пеша или с кола
- „Предстояща зона“ = няма обширна инфраструктура, шум от строителството
- "Beach Club" = няма изявление за близост до плажа
- „Широка алея“ = многолентова улица
- „Автобусната спирка е наблизо“ = оживена улица
- „Възможности за пазаруване“ = няма изявление относно вида и размера на магазините или работното им време
- "Разстояние до плажа 350 м" = може да има път между хотела и плажа (в гъсто населени средиземноморски страни)
- „Ваканционен клубен комплекс директно на плажа“ = може да означава, че специфичното настаняване на пътуващия е от другата (далеч от морето) страна на комплекса, така че пътят до плажа може да бъде 800 м
- „Хотелът е на входа на града“ = оживена улица
- „Кратък трансфер до летището“ = хотелът е в близост до летището (шумно) / в лентата за подход
- "Препоръчителна кола под наем" = много отдалечено
- „Изглед към морето“ = може да означава, че малко от морето може да се види (например през тесен прозорец на тоалетната, през процепа между две сгради пред него)
- „Морска страна“ = не означава гледка към морето
- "Естествен плаж / естествен плаж" = предимно занемарен плаж: мръсен, без туристическа инфраструктура
- “Fine coral beach” = Не забравяйте вашите джапанки, независимо колко фини са коралите, те са с остри ръбове.
- "Pebble beach" = джапанки също се препоръчват тук, камъчетата със сигурност са с различни размери.
- „Не е истински остров за къпане“ = трябва да очаквате скали, а не плажове
- „Новооткрит хотел / новопостроено съоръжение“ = строителен шум, недовършени външни съоръжения, строително оборудване, стоящо наоколо
- „Само 250 м до морето“ = но не и до плажа
- "Панорамна гледка" = морето се вижда отдалеч, евентуално с разлика в надморската височина между хотела и плажа
- „Плажна алея“ = Може да бъде каквото и да е, например оживен катранен път
- „Тихо периферно местоположение“ = много отдалечено
- "Разстояние на такси 10 минути" = няма връзка с автобус
- „Туризмът в ранните етапи“ (на базата на южноамериканска държава) = организационни трудности, както показва опитът, който често се случва в южноамериканските страни, е очаквано
- „Добре развита за туризъм“ = много хотели и туристи
- "Недокосната природа" = много отдалечена
- „Отделено от плажа до кея“ = уличен шум и вероятно много трафик на улицата. Ако няма допълнително описание, няма подлез от хотела до плажа
- "Диво и романтично местоположение" = много отдалечено, не е истинска улица
- „Централно местоположение / заето / удобно местоположение“ = шумен, трафик, нощен живот
- „Относително тихо в средата на града“ = Относително тихо, тук може да е наистина силно
Самата сграда / завод и оборудване
- "5-етажен" = вероятно няма асансьор
- "Плувен басейн, който може да се отоплява" = може, но не е задължително да се отоплява
- „Наскоро реновиран и обзаведен ваканционен дом“ = използвано преди това съоръжение също може да бъде заменено с друго, но не е задължително да е ново и / или модерно
- "Просторна двойна стая" = без ангажимент с определен минимален размер, има място за двойно легло, останалите необходими мебели (например гардероб) и място за правилно използване на мебелите
- "Двойна стая" = стаята разполага с двойно легло
- "Стая с 2 легла" = стаята разполага с две единични легла. Обикновено те не могат да бъдат събрани поради размера на помещението или инсталацията
- "Светли, приветливи стаи" = не казва нищо за комфорта, по-добре: "уютни / комфортни стаи“
- „Хотелът все още е запазил малко от своята оригиналност“ = има не обновени, вероятно разрушени части от сградата
- „Обзаведено в гръцки стил“ = оскъдно, трезво обзавеждане
- "Детски басейн" = не е подходящ за малки деца (до около 3 години)
- "Климатизирани стаи" = няма право на включване на системата
- „Специфично за страната строителство“ = стаите са шумни и просто обзаведени
- „Матраците редовно са по-тънки от матраците в тази страна“ = трябва да се очакват проблеми с гърба
- "Съоръжение, специфично за страната" = просто обзавеждане
- „Много популярен сред немските гости“ = няма типична атмосфера
- „Много популярен сред редовните гости“ = може да означава, че останалите имат основателни причини да не идват (вече)
- „Спортните съоръжения не са подходящи за професионалисти“ = неадекватно, само за неизискващи миряни
- "Плувен басейн с прясна вода" = басейн с предимно обработена чешмяна вода
- "Умерен плувен басейн" = не по-топъл от 21/22 градуса
- „Настаняване в категория четири глобуса / четири палми / четири самолета“ = собствената класификация на организатора, не трябва да съответства на немската „четири звезди“
- "Обширно съоръжение" = евентуално много ходене, например за ядене
- "Централна климатизация" = не е възможно индивидуално регулиране
- “Централният пункт за срещи е ...” = хотелът вероятно няма какво повече да предложи
- "Подходящо обзаведено" = просто оборудване
- "Стая с двоен стъклопакет" = трафик шум
Пристигане / заминаване
- "6-дневно пътуване с автобус" = ден на пристигане, четири пълни дни, ден на заминаване
- „Директен полет“ = възможно е кацане, можете да останете седнали в самолета, полетът има номер на полет.
- „Полет без спиране“ = полет без междинна кацане
Кетъринг
- „Диетични ястия, ако е възможно“ = не може да се изпълни всяка диета, особено редки диети не могат да бъдат изпълнени
- „Местна кухня“ = проста тарифа
- „Закуска на шведска маса“ = гостът трябва сам да вземе храната, евентуално на блок маса само с хляб и конфитюр
- „Международна кухня“ = доста проста кухня, малко ястия, типични за страната
- „Континентална закуска“ = проста закуска
- "Подсилена закуска" = континентална закуска с яйца, наденица или сирене
Обслужване и развлекателни дейности
- "Медицинска помощ" = само национален стандарт
- "Семейна атмосфера" = малко обслужване и комфорт, евентуално и изтъркана къща
- „Фитнес зала“ = малко фитнес уреди могат да се използват срещу заплащане
- „Фолклорни вечери“ = аматьорски вечерни забавления
- „Случайни развлекателни програми“ = малко се случва
- "Млад екип за обслужване" = неопитен
- „Детски клуб от 4 години“ = не е задължително целодневна грижа
- „Местен екскурзовод“ = няма екскурзовод от организатора на място
- „Редовна развлекателна програма“ = може също да означава само веднъж седмично
- "Новогодишна гала гала" = може да бъде проектирана според обичаите на местните жители
- "Ненатрапчива услуга" = малко да се види от обслужващия персонал, време на изчакване
- "Седмична анимация" = анимация веднъж седмично
Обем и гости
- „Вечерни танцови събития“ = за сън не може да се говори до рано сутринта
- „Особено подходящо за млади хора“ = шум вероятно до пет сутринта
- „Релаксиращи ваканционни дни“ = изобщо няма шум
- „Хотел се препоръчва за хора, които обичат да си лягат късно“ = тук не може да се намери сън
- „Случайно смущение на шума“ = максимум 2 часа на ден
- „Добре поддържана атмосфера“ = без шум, без парти, по-скоро добре поддържан външен вид на гостите
- „Идеално за хора с приключения“ = много развлекателни дейности, така че е възможно и много шум
- "Международна атмосфера" = (боулинг) клубове и асоциации се движат наоколо, партито с туристи от цял свят е силно
- „Подходящо за деца“ = нищо за тези, които се нуждаят от почивка
- "Оживен курорт" / "Оживен хотел" = очаква се шумово замърсяване
- „Нощният живот е много важен. Всеки, който обича да танцува, пие и купонясва до ранните сутрешни часове, е на правилния адрес за почивка тук "= съоръжението е неподходящо за тези, които търсят спокойствие и тишина
- „Непринудена / непринудена атмосфера“ = вероятно денонощно парти, вероятно туристи с бански в трапезарията
снимки
Снимките също често са малко „украсени“. Стаите са заснети с широкоъгълен обектив, което ги прави да изглеждат по-големи, не може да се види оживената улица, отделяща хотела от плажа и т.н.
